Assistant Administration des Ventes H/F - Vb Mat

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) ADV pour venir renforcer notre équipe. Vos principales tâches seront les suivantes :- Travailler en étroite collaboration avec le service commercial et pièces détachées- Gestion administrative des commandes, des bons de commandes et des demandes diverses clients et fournisseurs- Gestion de la facturation et vérification de la cohérence des informations- Suivi des règlements et gestion des relances clients- Effectuer les demandes d'ouverture de compte client- Mise à jour de la base CRM / ERP- Gérer quotidiennement les appels téléphoniques, les mails et le courrier- Contribution à l'amélioration des process ADVCompétences recherchées :- Vous disposez d'une excellente aisance au téléphone, vous êtes dynamique et vous avez le souci de la qualité du service avec vos clients- Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) dans vos tâches et vous avez l'habitude de monter rapidement en autonomie dans votre travailCe que l'entreprise offre : Une rémunération selon profil Un environnement de travail dynamique et familial

Experience: 36 MoisCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Gérer l'accueil téléphonique,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Relayer de l'information,#TDFE2026 Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civilListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Administration des ventes
• SGBD
• Autonomie
• Relation client
• SAV
• Facturation
• Fidélisation des clients
• CRM
• Ouverture de compte
• Permanence téléphonique
• Réactivité